常见售后问题

         

1、收到商品与下单商品不符

收到商品后,若发现与下单不符,应及时与客户联系。

2、付款以后可以当场验收商品吗?

付款签收后,可以当场验收商品,如商品本身有问题请您尽快联系网站在线客服或拨打全国客服热线,将有专业售后人员为您解决。

3、签收时发现商品包装破损,该怎么处理?

商品签收时如包装有破损,请您联系客服人员协商解决;
商品签收后如商品本身有问题请您联系我们,将有专业客服人员为您解决。